Política de Privacidad de la Información

La Junta de Directores y la Gerencia de la Cooperativa A/C de Guaynabo (en adelante la “Cooperativa”) valora la

confianza que usted pone en nuestra Cooperativa. Nosotros nos preocupamos por preservar y respetar la

privacidad de la información financiera personal de nuestros consumidores, socios y clientes. La Cooperativa

reconoce que sus socios y clientes le proveen información sensitiva sobre su condición financiera como parte

del curso ordinario de los negocios. Por tal razón, la Cooperativa ha hecho un compromiso para utilizar dicha

información de forma responsable. Sabemos que nuestros socios y clientes esperan de la Cooperativa confianza,

seguridad y privacidad en el manejo de su información personal y financiera.

Como parte de nuestro compromiso, la Cooperativa ha tomado los pasos necesarios para salvaguardar la

confidencialidad de la información sensitiva de nuestros socios y clientes. La Política sobre Privacidad y

Divulgaciones, describe la práctica de la Institución en relación al manejo de información financiera de los

consumidores y de aquellos consumidores que se convierten en socios y/o clientes de la Cooperativa.

I. TIPOS DE INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

La Cooperativa recopila Información Personal No-Pública de distintas fuentes. Información Personal No-Pública

es aquella información sobre tu persona que obtenemos al proveerte nuestros productos y servicios. Algunos

ejemplos de las distintas fuentes incluyen:

• Información recopilada a través de solicitudes y formularios, como solicitudes de crédito, solicitudes

          de apertura de cuentas de depósito y solicitudes de información sobre cuentas, productos y servicios.

• Información recopilada de las transacciones en su cuenta y de su relación con nosotros, e información

          obtenida como resultado de los productos o servicios ofrecidos en nuestra Cooperativa.

• Información suministrada por agencias de informes de crédito.
• Información suministrada por firmas proveedoras de información demográfica, en conexión con

          programas de mercadeo.

• Información obtenida a través de tarjetas de crédito, tarjetas de débito, cheques, uso de cajeros

          automáticos (ATH), transferencias electrónicas de fondos, etc.

II. TIPO DE INFORMACIÓN A SER DIVULGADA

La Cooperativa NO divulga información financiera personal a terceros afiliados o no afiliados a la misma sin

informarle previamente a usted y obtener su autorización a dichos efectos.  Sin embargo, la legislación nos

permite bajo ciertas circunstancias divulgar y/o compartir su información sin necesidad de brindarles la

oportunidad de solicitar la no divulgación de la misma.  Dichas circunstancias son las siguientes:

   v  Intercambio de información entre compañías que procesan transacciones para la Cooperativa

                 en los siguientes casos:

                                    o      Si la transacción, servicio o producto ha sido solicitado por el consumidor.

                                    o      Para mantener o accesar la cuenta del consumidor como parte de una tarjeta de crédito

                                          de compañía privada o cualquier otro servicio de crédito (“Private Label Credit Card” o

                                          “Loan Extension Program”).

             v  Divulgaciones que son necesarias para que la Cooperativa pueda ejercer un derecho legal o contractual

                  o los derechos de otras personas envueltas en la transacción financiera.

            v   Divulgaciones requeridas en el curso ordinario de los negocios bancarios, como el transar

                  reclamaciones o beneficios, confirmación de información al consumidor o su agente, cobros,

                  procesamiento o “clearing” de instrumentos.

            v  Cuando la Cooperativa le provee información a organismos tarifadores de seguros, fondos de garantía

                  o agencias, agencias que clasifican y supervisan la Cooperativa, personas que están evaluando el

                 cumplimiento de la Cooperativa con los estándares de la industria, representantes legales de la

                 Institución contables y uditores.

            v  Información a ser divulgada de conformidad con el “Right to Financial Privacy Act”.

            v  Información a ser divulgada a las Agencias de Informes de Crédito de conformidad con el “Fair Credit

                 Reporting Act”.

   v Información a ser divulgada en cumplimiento con legislación y reglamentación local, estatal y federal y

                 otros requisitos legales aplicables.

La Cooperativa podrá divulgar información a una tercera no afiliada firma de mercadeo con el propósito de

promover entre sus socios y clientes nuevos productos y servicios.  La Cooperativa también podrá compartir

información con otras instituciones financieras con quienes mantenga un acuerdo de mercadeo conjunto para

ofrecer conjuntamente productos y servicios financieros.  En ambos casos, la Cooperativa le requerirá a la firma

de mercadeo o a la institución financiera con quién mantenga el acuerdo de mercadeo conjunto, que se obligue

por escrito a preservar la confidencialidad de la información divulgada de conformidad con los estándares de la

Cooperativa y a utilizar la misma de conformidad con lo pactado.

III. PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN DE LOS SOCIOS Y CLIENTES

La Cooperativa de Ahorro y Crédito de Guaynabo protege la privacidad de la información manteniendo

procedimientos y prácticas relacionados a la seguridad diseñados para preservar la integridad y

confidencialidad de la información a sólo personal autorizado de la Institución cuyo acceso sea necesario para

llevar a cabo sus funciones. Nuestro personal está adiestrado acerca del manejo adecuado de la información de

nuestros consumidores, socios y/o clientes con el propósito de salvaguardar la información del cliente y

prevenir acceso, uso o divulgación no autorizada. La Cooperativa ha designado un Oficial de Cumplimiento de la

Política de Privacidad, quién será responsable de mantener un procedimiento interno para asegurar la

protección y privacidad de la información de nuestros consumidores, socios y clientes.

Anualmente, la Cooperativa le remitirá una notificación a cada socio y/o cliente informando las políticas de la

Institución respecto al uso y manejo de su Información Personal No-Pública. Cualquier enmienda a la Política de

Privacidad de la Cooperativa será notificada por escrito a todas las personas que en dicho momento sean socios

o clientes de la Institución. En dicha notificación se proveerá un período de tiempo razonable dentro del cual

nuestros socios o clientes podrán optar por prohibir la divulgación de dicha información.